Klassische ISDN Telefonanlagen in Berlin, Düsseldorf, Potsdam

Der ISDN Mehrgeräteanschluss ermöglicht zwei gleichzeitige Gespräche, die Verbindung zahlreicher Endgeräte und in der Regel die Einrichtung von 10 öffentlichen Rufnummern. Die monatlichen Gebühren seitens der Telefonanschlussanbieter (Provider) sind gering. Da mehrere Mehrgeräteanschlüsse für eine Telefonanlage verwendet werden können, eignet sich dieser Anschluss für Home Offices und kleine Büros. Bei zahlreichen dieser kleineren Telefonanlagen stehen zahlreiche professionelle Funktionen wie optionale VoIP Anbindungen zur Verfügung. Die Auswahl an Telefonanlagen für den ISDN Mehrgeräteanschluss ist sehr groß und die Funktionen vielfältig. Daher empfehlen wir eine Beratung durch unsere Telefonanlagen Techniker, um die am besten passende Telefonanlage für Sie zu finden.

Für größere Büros oder eine hohe Anzahl gleichzeitiger Telefonverbindungen empfiehlt sich der Primärmultiplexanschluss. Je nach Anbieter erhalten Sie bis zu 100 öffentliche Rufnummern und können je nach Vertrag und Erfordernis hunderte Gespräche gleichzeitig führen. Telefonanlagen für den Primärmultiplex Telefonanschluss stehen in Konkurrenz mit Voice over IP Lösungen, die eine noch größere Funktionsvielfalt bieten. Für die meisten Betriebe insbesondere lokalen Betriebe, die im Wesentlichen telefonieren möchten, sind klassische Telefonanlagen ausreichend. Der Vorteil der ISDN Telefonanlagen besteht in der einfachen Installation und der schnellen Einrichtung der vorgegebenen vielfältigen Möglichkeiten und Funktionen. Nachteilig ist, dass im Gegensatz zu VoIP eine spezielle ISDN Verkabelung in Ihren Räumlichkeiten gelegt werden muss.

Die ISDN Technik erlaubt nicht nur den Anschluss zahlreicher Endgeräte als Nebenstellen, sondern auch weiterer Telefonanlagen. In verschiedenen Anwendungsszenarien ist der Betrieb einer zusätzlichen Telefonanlage nicht nur für Zweigstellen sinnvoll. Ist Ihre bisherige Telefonanlage nicht mehr ausreichend, dann können wir diese alternativ zu einer komplett neuen Telefonanlage durch eine zusätzliche Telefonanlage als Nebenstelle günstig ergänzen. Insofern Sie Ihre bisherige analoge Telefonanlage ablösen möchten, diese aber analoge Endgeräte wie Türöffner, Schranken oder Gegensprechanlagen zuverlässig bedient, integrieren wir Ihre alte analoge Telefonanlage in Ihre neue Gesamtlösung, die Ihren aktuellen Bedürfnissen entspricht und für zukünftige Veränderungen Flexibilität bietet.

Ihre ISDN Telefonanlage verbinden unsere Techniker mit analogen und ISDN Endgeräten sowie auf Wunsch Voice over IP (VoIP) Leitungen und Geräten. So haben Sie einerseits die Möglichkeit, an Ihrer bisherigen Telefonanlage neue Geräte wie VoIP-Telefonanlagen in Niederlassungen, ISDN gekoppelte Zweigstellen oder moderne Konferenztelefone zu nutzen, ohne sämtliche Technik austauschen zu müssen. Andererseits können Sie Ihre bisherigen Endgeräte, ob analog oder ISDN auch an Ihrer neuen Telefonanlage weiterverwenden. Diesen budgetschonenden Wechseln auf neue Telefonanlagen Systeme nennen wir Soft Migration. Unsere Experten beraten Sie gerne in einem persönlichen Gespräch bei Ihnen vor Ort zu den Möglichkeiten der Erweiterung, Optimierung und Integration Ihrer Telefonie Lösung.

Sie suchen einen professionellen Auftritt für Ihr Unternehmen? Oftmals ist der telefonische Kontakt zu Ihrem Unternehmen der erste Eindruck, den der Kunde gewinnt. Wenn Sie den Anruf nicht sofort persönlich annehmen können oder möchten, vermitteln eine freundliche Ansage, die schnelle Weiterleitung zu einem persönlichen Ansprechpartner, eine professionelle Warteschleife und die angenehme Wartemusik dem Kunden, dass er bei Ihnen in guten Händen ist. Mit dem Audioinformationssystem vieler Telefonanlagen ist die Einrichtung exakt nach Ihren Wünschen in kurzer Zeit erledigt. Weitere Funktionen eines AIS sind die Weiterschaltung des Anrufes beispielsweise nachts zum Notdienst oder am Wochenende zum Anrufbeantworter der Zentrale. Anrufbeantworter müssen nicht mehr als sperrige Geräte neben dem Telefon stehen, sondern können unsichtbar in die Telefonanlage integriert werden und zwar zentral oder auch für jeden relevanten Arbeitsplatz in Ihrem Büro.

Ein Anruf Management System (AMS) erweitert das Audio Informationssystem (AIS) um eine automatische Telefonzentrale. Durch Drücken der Ziffern auf dem Telefon kann der Anrufer sich automatisch zu seinem gewünschten Ansprechpartner durchstellen lassen oder weitere Informationen abrufen. Die bedingte Weitervermittlung ist eine erweiterte Funktion des AMS. Diese ermöglicht, Anrufe zu bestimmten Zeiten oder Wochentagen anders zu behandeln. Sie können nicht nur tagsüber andere Begrüßungsansagen als nachts abspielen, sondern auch unterschiedliche Telefonmenüs anbietet, aus denen der Kunde per Tastendruck an seinem Telefon (DTMF) wählen kann. Wenn Ihr Empfang werktags alle Anrufe sofort annehmen kann, verzichten Sie tagsüber auf das Telefonmenü. Ist Ihr Empfang am Wochenende nicht besetzt und Ihr Kunde benötigt einen Notdienst, können Sie ihn per automatischer Telefonvermittlung durchstellen oder diese Möglichkeit von der Eingabe einer PIN abhängig machen.

Systemtelefone sind herstellerspezifisch und übertreffen die gewöhnlichen Möglichkeiten der Standard ISDN Telefone. Systemtelefone sind für maximale Ausstattung und höchsten Bedienkomfort ausgelegt. Spezielle Tasten beschleunigen das Wählen, Makeln oder Durchstellen von Anrufen. Zusatztastaturen für Systemtelefone vereinfachen dem Sekretariat die Vermittlung zum gewünschten Ansprechpartner, das Parken von Anrufen oder ermöglichen praktische Chef-Sekretärinnen-Funktionen wie Direktruf. Da die besonderen Funktionen der Systemtelefone herstellergebunden sind, ist es in der Regel nicht oder nur mit Einschränkungen möglich, Systemtelefone an Telefonanlagen anderer Hersteller vollumfänglich zu betreiben.