IT Outsourcing in Berlin, Düsseldorf, Potsdam für Unternehmen

Beim IT Outsourcing wird das IT Management ganz oder in weiten Teilen an erfahrene Dienstleister wie Mahr EDV ausgelagert. Organisationen, die sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren möchten erwerben durch das Outsourcing externe Fachkompetenz und erwarten effektivere, kostengünstigere Lösungen im Vergleich zur Inhouse Entwicklung und Administration der IT. Personalsuche, Eignungsfeststellung, Weiterbildung, Vertretungen für Urlaub und Krankheit sowie Führung und Kontrolle obliegen dem Auftragnehmer wie auch die Haftung für eventuelle Fehler. Geschuldet wird dem Auftraggeber die vereinbarte Outsourcing Dienstleistung. Zu Recht erwarten Sie von Mahr EDV als Dienstleister geldwerte Lösungen und innovative Vorschläge, weil wir durch die Betreuung von mehr als 400 Unternehmen in Berlin, Düsseldorf und Potsdam die nötige Praxiserfahrung mitbringen, statt sie mühsam und risikobehaftet aufbauen zu müssen.

Das Outsourcing Fachwissen von Mahr EDV beschränkt sich nicht nur auf die eigene Prozessoptimierung und Verbesserung der internen Arbeitsabläufe. Auch Sie können mit Ihrem Unternehmen von unserem Know How profitieren und sich von uns zum Thema Outsourcing beraten lassen. Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung, um das Outsourcing Ihres Unternehmens so effektiv wie möglich zu gestalten! Unsere Consultants beraten Sie kompetent und umfangreich rund um das Thema IT Outsourcing. Auch bei den betriebswirtschaftlichen Prozessen im IT Outsourcing sind wir der richtige Ansprechpartner und helfen Ihnen fachkundig weiter: Aus vielfacher Erfahrung bei unseren Kunden kennen und verstehen wir die Vorgänge, die beim IT Outsourcing in Gang gesetzt werden. Wir helfen Ihnen, Ihr Risiko beim IT Outsourcing zu minimieren und den Nutzen zu steigern.

Beim IT Outsourcing arbeitet Mahr EDV Hand in Hand mit den Abteilungsverantwortlichen Ihres Unternehmens zusammen und ist stets auf dem aktuellen Stand der Arbeitsprozesse. Viele Unternehmen überlassen uns das Management der IT, das Monitoring und die Wartung der Server wie auch den Benutzersupport komplett. Sie erwarten in regelmäßigen Abständen Berichte und Optimierungsvorschläge. Andere Kunden überlassen und dediziert einen Teil der Aufgaben wie den 24/7 Service, den Benutzersupport oder auch die Verwaltung des Active Directory. Die Aufgabenbereiche sind im IT Outsourcing von Mahr EDV klar definiert, damit jeder wirklich das macht, was er am besten kann und für den Kunden so die bestmögliche Qualität erreicht wird. Unser Erfolg im IT-Outsourcing gibt uns Recht und beweist Ihnen, dass Sie sich auf Mahr EDV verlassen können.

Damit Sie als Kunde Sicherheit und umfassende Kontrollmöglichkeiten haben, bietet Ihnen Mahr EDV Rahmenvereinbarungen und individuell auf Sie abgestimmte Service-Level-Agreements (SLA) an. Darin sind Leistungsumfang, Reaktionszeit und Leistungsqualität genau beschrieben und dokumentiert. Diese Vereinbarungen sind die Grundlage für ein erfolgreiches Outsourcing: Denn der Kunde hat dadurch Sicherheit hinsichtlich der gebotenen Leistungen und durch die angemessene von und gepflegte Dokumentation stets den Überblick über den Arbeitsprozess und Stand der Dinge. Zudem gewährleistet die vertragliche Absicherung dem Kunden, immer Herr seiner Daten zu sein. Denn die Zufriedenheit des Kunden ist das wichtigste Ziel von Mahr EDV.

Wir von Mahr EDV bieten Ihnen zu neuesten Technologien die nötige Unterstützung. Sei es das Outsourcing, also das übergeben von Projekten oder Aufgabenbereichen an Drittanbieter, die dann mit entsprechendem Know How in der Konzeption und Umsetzung Problemstellungen und Prozessgruppen für Ihr Unternehmen umsetzen, oder aber die Nutzung von Cloud Services, also das Verteilen der Daten und Dienstleistungen zu einem riesig vernetzten Rechnersystem womit sich Ihre Anwendungen spielend einfach skalieren lassen und sich dazu noch Kosteneinsparungen ergeben. Ebenfalls helfen wir Ihnen bei der Auswahl von Software-as-a-Service (SaaS) Lösungen, deren Nutzen die Entlastung durch Wartung und Speicherung der Daten beim Anbieter liegt.

Besonders lohnend ist das IT-Outsourcing für kleine Unternehmen und den Mittelstand. Das Unternehmen konzentriert sich auf das Kerngeschäft und Mahr EDV kümmert sich um die IT wie vertraglich zugesichert. Ihr Unternehmen profitiert davon in vielerlei Hinsicht: Die benötigten Systeme sind garantiert verfügbar, die Server laufen und die Datensicherung funktioniert, die Mitarbeiter sind entspannt und können sich auf die Kunden und ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren. Ihr Betrieb kann effektiv und störungsfrei zu transparenten Kosten arbeiten. Schulungen, Krankheitsvertretungen oder gar der Verlust ihres IT Administrators sind Sorgen von gestern: Mit einem Stamm von mehr als 20 IT-Systemadministratoren sind wir für solche Situationen bestens gewappnet.