Kunden über Mahr EDV: Ganzheitlicher Umstieg auf eine moderne, sichere IT-Landschaft

08.10.2025

ÜBER DEN KUNDEN:

Die IPO-IT GmbH – Institut für Public Management Berlin – ist ein Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen für die öffentliche Verwaltung in ganz Deutschland. Am Standort werden rund 20 Computerarbeitsplätze betrieben. Im Fokus steht die Modernisierung der öffentlichen Verwaltung und damit auch der Anspruch an eine funktionierende und sichere IT.

Ausgangssituation

Vor Projektbeginn betreute IPO-IT GmbH ihre IT weitgehend eigenständig. Im Laufe der Zeit entstanden jedoch Herausforderungen, die den Arbeitsalltag zunehmend beeinträchtigten.

• Datensicherung war unzuverlässig und bot keine ausreichende Ausfallsicherheit.
• Die bestehende Groupware-Lösung erschwerte mobiles Arbeiten und die Zusammenarbeit im Team.
• Die Verwaltung von Endgeräten, Software-Updates und Sicherheitslösungen erfolgte nicht zentral.
• Der Wunsch nach einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit festen Ansprechpartnern wuchs.

Die Geschäftsführung suchte daher nach einem zuverlässigen Partner, der nicht nur einzelne Probleme löst, sondern eine ganzheitliche und nachhaltige IT-Betreuung bietet – persönlich, effizient und zukunftsorientiert.

Die Umsetzung

Gemeinsam mit der IPO-IT GmbH modernisierte Mahr EDV die gesamte IT-Umgebung und stellte sie auf ein sicheres, zukunftsfähiges Fundament.

Kernmaßnahmen waren die Einführung einer 3-2-1-Backup-Strategie für eine zuverlässige Datensicherung, die Migration auf Microsoft 365 (Exchange Online) für flexibles Arbeiten sowie die zentrale Verwaltung aller Laptops und Firmen-iPhones über Microsoft Intune.

Zusätzlich wurde eine verwaltete Antivirus- und Verschlüsselungslösung implementiert und die Zugriffssicherheit durch standortbasierte Anmelderichtlinien gestärkt.

Begleitend entlastete Mahr EDV den Changemanagement-Prozess beim Geschäftsführerwechsel und sicherte durch regelmäßige Wartungen sowie einen festen Ansprechpartner vor Ort eine verlässliche Betreuung ab.

Das Ergebnis

Heute profitiert die IPO-IT GmbH von einer modernen, stabilen und sicheren IT-Infrastruktur, die flexibles Arbeiten ermöglicht und höchste Datensicherheit gewährleistet.

Dank transparenter Kommunikation und persönlicher Betreuung kann sich das Institut voll auf seine Kernaufgaben konzentrieren – während Mahr EDV als zuverlässiger IT-Partner im Hintergrund für einen reibungslosen Betrieb sorgt.

Unser Service im Überblick:

✔ Dreifache Datensicherung (lokal, Wechseldatenträger, Cloud) etabliert
✔ Migration auf moderne E-Mail- und Collaboration-Plattform
✔ Mobile Geräte sicher integriert und zentral verwaltet
✔ Standortbasierte Zugriffssicherheit für Microsoft 365 eingeführt
✔ Einführung einer verwalteten Antivirus- und Verschlüsselungslösung
✔ Entlastung der Geschäftsführung durch Changemanagement-Begleitung
✔ Einführung der 2-Faktorauthentifizierung in Microsoft 365
✔ Proaktive Wartung, feste Ansprechpartner und regelmäßige Jour-Fixe etabliert
✔ Vereinfachte und schnellere Gerätebereitstellung durch automatisierte Setups
✔ IT-Probleme werden frühzeitig erkannt und behoben, bevor sie den Betrieb stören
✔ Gesamtkoordination aller IT-Dienstleistungen durch Mahr EDV übernommen

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