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IT Systemhaus Mahr EDV – Über uns

IT Systemhaus Mahr EDV – Über uns

Das mehrfach ausgezeichnete IT Systemhaus Mahr EDV sorgt seit 22 Jahren mit umfassenden IT-Dienstleistungen dafür, dass kleine und mittelständische Unternehmen vorrangig in Berlin, Dresden, Düsseldorf, Essen, Köln, Leipzig und Potsdam störungsfrei arbeiten und sich auf ihre Kerngeschäfte konzentrieren können. Zuverlässig stellen wir rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr eine Regelreaktionszeit von weniger als zwei Stunden sicher.

Derzeit sind wir für über 510 Unternehmen, Vereine, Behörden und Organisationen in diesem Sinne tätig. Wir schätzen jeden einzelnen Kunden, ob groß oder klein, und gewinnen mit überzeugenden IT Systemhaus Leistungen kontinuierlich neue dauerhafte Mandate. Unser Geschäftsmodell basiert auf langfristigen, vertrauensvollen und persönlichen Beziehungen zu Kunden, Mitarbeitern und Partnern.

Mahr EDV – ein bei Kunden und Mitarbeitern beliebtes IT Systemhaus

Dabei steht gegenseitige Zufriedenheit für Mahr EDV an oberster Stelle. Unsere durch unabhängige Wirtschaftsprüfer (Taxon GmbH) testierte Kundenzufriedenheit beträgt durchschnittlich 1,55 nach Schulnoten. 97 Prozent der Kunden würden Mahr EDV weiterempfehlen. Abgefragt wurden:

  • Pünktlichkeit und Reaktionszeit
  • Zuverlässigkeit und Korrektheit
  • Fachwissen und Anwendung
  • Kommunikationsfähigkeit und Verständnis
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Die ebenfalls testierte anonyme Bewertung von Mahr EDV als Arbeitgeber durch Angestellte belegt eine Mitarbeiterzufriedenheit von 92 Prozent. So rangiert Mahr EDV auch nach kununu – der größten Arbeitgeberbewertungsplattform im deutschsprachigen Raum regelmäßig auf den vordersten Rängen der beliebtesten Arbeitgeber Berlins.

An dieser Zufriedenheit mit den Arbeitsbedingungen mag es liegen, dass unsere ausschließlich festangestellten Mitarbeiter, deren Zertifizierungen via Fortbildungspflicht stets dem neuesten Stand entsprechen, den Kunden hochmotiviert und engagiert zur Seite stehen.

Ihre Sicherheiten

Allerdings profitieren Mahr EDV Kunden nicht nur von unserem anspruchsvollen Qualitätsmanagement und der kompetenten wie persönlichen Betreuung ihrer Projekte, sondern auch von einer Sicherheitsverpflichtung gegenüber dem Auftraggeber, die ihresgleichen sucht:

Denn bei aller Vorsicht und Orientierung an der ISO 9001 sowie der ISO 20000 (ITIL) sind Fehler nie ausgeschlossen. Unser IT Systemhaus gesteht Fehler ein und haftet ohne zu zögern, da unsere Betriebshaftpflichtversicherung bis zu 10 Mio. Euro deckt. Diese mussten wir seit unserer Unternehmensgründung im Jahre 1999 noch nie in Anspruch nehmen.


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