Verantwortung und Transparenz: Datenschutz, Qualität und offene Kommunikation: was das konkret bedeutet
Verlässlichkeit fängt nicht erst beim IT-Service an. Sie beginnt im Inneren des Unternehmens: in der Art, wie Mahr EDV mit Kundendaten umgeht, wie Entscheidungen kommuniziert werden und wie Qualität gemessen und gesichert wird. Die ISO-9001- und ISO-27001-Zertifizierung sind dafür der äußere Rahmen. Die Kultur dahinter ist das Entscheidende.
Transparenz gegenüber dem Team
Mahr EDV teilt Strategie und zentrale Kennzahlen offen mit allen Mitarbeitenden. Regelmäßige Feedback-Runden werden nicht nur durchgeführt, sondern die Ergebnisse auch sichtbar gemacht und kommentiert.
Offene Kommunikation nach innen und außen
Offene Kommunikation ist bei Mahr EDV tägliche Praxis: gegenüber Mitarbeitenden, Kunden und Partnern. Ideen sind willkommen, Mitgestaltung wird gelebt.
Datenschutz und Informationssicherheit
Datenschutz und Informationssicherheit haben höchste Priorität. Mahr EDV arbeitet DSGVO-konform und unterzieht sich regelmäßigen externen Prüfungen. Die ISO-27001-Zertifizierung belegt, dass Informationssicherheit systematisch und nachweisbar umgesetzt wird.
Qualitätsmanagement nach ISO 9001
Das Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 stellt sicher, dass Kunden an allen 18 Standorten dieselbe Servicequalität erhalten. Prozesse werden regelmäßig überprüft, dokumentiert und weiterentwickelt.