2 Std. Reaktionszeit 24/7
Wir garantieren unseren über 510 Kunden feste Reaktionszeiten auch nachts, feiertags und am Wochenende.
Ein fester Ansprechpartner
Sie wählen aus unserem Team (94 Mitarbeiter) einen festen IT-Administrator, der sehr gerne persönlich für Sie da ist.
Qualität & Service
Beim Qualitätsmanagement und Service orientieren wir uns an den Anforderungen, wie sie auch ITIL und der ISO 9001 zu Grunde liegen.
Haftung & Sicherheit seit 1999
Unsere Betriebshaftpflichtversicherung deckt bis 10 Mio. Euro. In den letzten 20 Jahren musste diese noch nie in Anspruch genommen werden.
IT Expertenwissen
Aktuellstes Wissen durch obligatorische jährliche Fortbildung, Prüfung und Zertifizierung aller unserer IT Admins.
Sehr zufriedene Kunden
Unabhängige Wirtschaftsprüfer testieren Mahr EDV eine Kundenzufriedenheit von 1,55 nach Schulnoten.