Unified Communications: Schluss mit getrennten Tools für Telefon, Chat und Video
Telefon, Videokonferenz, Chat und Dateifreigabe in einer Plattform, auf jedem Gerät, von jedem Ort. Mahr EDV plant, implementiert und betreut Unified Communications-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen: herstellerunabhängig, professionell eingerichtet, dauerhaft betreut.
Was ist UCC: Wenn Telefon, Chat und Video nicht zusammenspielen, leidet die Zusammenarbeit
Viele kleine und mittelständische Unternehmen nutzen für Telefonie, Videokonferenzen und interne Kommunikation jeweils separate Tools. Das kostet Zeit, erzeugt Medienbrüche und erschwert die Zusammenarbeit, besonders wenn Teams hybrid oder an mehreren Standorten arbeiten. Unified Communications führt diese Kanäle in einer Plattform zusammen: ein Login, eine Oberfläche, ein Ansprechpartner. Mahr EDV unterstützt Sie dabei, die passende Lösung zu finden, einzuführen und dauerhaft zu betreiben.
Ihr fester Ansprechpartner kennt Ihre IT-Umgebung genau und betreut Sie persönlich. Für spezielle Anforderungen greift er auf das standort- und teamübergreifende Fachwissen von 250+ IT-Experten zurück.
18 Standorte in DE & AT
Von Berlin bis München, von Hamburg bis Wien: An 18 Standorten in Deutschland und Österreich sind wir regional vernetzt und überregional verwurzelt.
800+ zufriedene Kunden
Kleine und mittelständische Unternehmen ab 10 Computerarbeitsplätzen vertrauen seit 1999 auf Mahr EDV, wenn es um zuverlässige IT, schnelle Reaktionszeiten und persönliche Betreuung geht.
27 Jahre Erfahrung
Seit über 27 Jahren steht Mahr EDV für verlässliche IT-Betreuung. Das bestätigen auch unsere Bewertungen auf unabhängigen Bewertungsportalen.
UCC: VoIP Telefonanlage
Klassische Telefonanlage oder moderne Cloud-Telefonie mit Microsoft Teams: Wir beraten herstellerunabhängig, welche Lösung zu Ihrer Infrastruktur passt, und begleiten Sie von der Leitungsanalyse bis zur Inbetriebnahme.
So verbessert Unified Communications Ihre tägliche Zusammenarbeit
Telefonie über VoIP und Microsoft Teams
Klassische Telefonanlage oder Teams Phone: Wir richten Ihre Telefonie so ein, dass Sie über Ihre gewohnte Nummer telefonieren können, egal ob vom Büro, aus dem Homeoffice oder unterwegs. Bestehende Nummern werden migriert, keine Nummer geht verloren.
Videokonferenzen und Online-Meetings
Strukturierte Videokonferenzlösungen für interne Meetings, Kundengeräte und standortübergreifende Teams. Wir richten die passende Infrastruktur ein und schulen Ihre Mitarbeiter.
Chat und interne Zusammenarbeit
Instant Messaging, gemeinsame Dateiablage und Projekt-Channels ersetzen lange E-Mail-Ketten. Wir integrieren Collaboration-Tools in Ihre bestehende IT-Umgebung.
Herstellerunabhängige Beratung
Wir sind nicht an einen Hersteller gebunden. Ob Microsoft Teams, 3CX, STARFACE oder eine andere Lösung: Wir empfehlen das, was zu Ihrer Infrastruktur, Ihrer Teamgröße und Ihrem Budget passt.
Installation, Migration und Schulung
Von der Planung über die technische Umsetzung bis zur Schulung Ihrer Mitarbeiter: Wir begleiten die Einführung vollständig und sorgen dafür, dass der laufende Betrieb nicht unterbrochen wird.
Laufende Betreuung und Support
Nach der Einführung betreuen wir Ihre UCC-Infrastruktur mit regelmäßigen Updates, Entstörung und einem festen Ansprechpartner, der Ihre Konfiguration kennt.
Unsere Kunden: Unternehmen, die auf Mahr EDV setzen
Telefonieren, chatten, konferieren: alles einfacher in einer Plattform
Kommunikation ist das Rückgrat Ihres Unternehmens. Wir sorgen dafür, dass sie reibungslos funktioniert: mit der richtigen Plattform, sauber eingerichtet und dauerhaft betreut.
Häufige Fragen: Häufige Fragen zu Unified Communications
Unified Communications (UC) oder Unified Communications and Collaboration (UCC) bezeichnet die Integration verschiedener Kommunikationskanäle in einer einzigen Plattform: Telefonie, Videokonferenzen, Chat, E-Mail und Dateifreigabe. Ziel ist es, Kommunikation und Zusammenarbeit einfacher, schneller und geräteunabhängig zu machen.
Das hängt von Ihrer bestehenden Infrastruktur, Ihrer Teamgröße und Ihren Anforderungen ab. Microsoft Teams ist für Unternehmen, die bereits Microsoft 365 nutzen, oft die naheliegendste Lösung. Für andere Anforderungen gibt es Alternativen wie 3CX oder STARFACE. Wir beraten herstellerunabhängig und empfehlen, was wirklich zu Ihnen passt.
Ja. Bei der Migration zu einer neuen Telefonanlage oder Cloud-Telefonie werden bestehende Rufnummern portiert. Kein Anschluss geht verloren, und der Übergang läuft ohne Ausfall der Erreichbarkeit.
VoIP ist die Technologie hinter moderner IP-Telefonie. Microsoft Teams Telefonie nutzt VoIP als Basis und integriert die Telefonfunktion direkt in die Teams-App, die viele Unternehmen bereits für Chat und Meetings nutzen. Beide Ansätze sind gültige Optionen, je nach Infrastruktur und Anforderungen.
Ja, das ist einer der zentralen Vorteile. Mit einer cloud-basierten UCC-Plattform telefonieren, chatten und konferieren Ihre Mitarbeiter über dieselbe Plattform, egal ob im Büro, im Home Office oder unterwegs.