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Unified Communications: Schluss mit getrennten Tools für Telefon, Chat und Video

Telefon, Videokonferenz, Chat und Dateifreigabe in einer Plattform, auf jedem Gerät, von jedem Ort. Mahr EDV plant, implementiert und betreut Unified Communications-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen: herstellerunabhängig, professionell eingerichtet, dauerhaft betreut.

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Mehrere Mitarbeitende nutzen Telefon, Chat und Videokonferenzen an modernen Computerarbeitsplätzen mit 3CX Telefonanlage und Teams Oberfläche
Mehrere Mitarbeitende nutzen Telefon, Chat und Videokonferenzen an modernen Computerarbeitsplätzen mit 3CX Telefonanlage und Teams Oberfläche

Was ist UCC: Wenn Telefon, Chat und Video nicht zusammenspielen, leidet die Zusammenarbeit

Mit Mahr EDV endlich störungsfrei Arbeiten!

  • Multiple-Circle--Streamline-Ultimate

    250+ Experten

    Ihr fester Ansprechpartner kennt Ihre IT-Umgebung genau und betreut Sie persönlich. Für spezielle Anforderungen greift er auf das standort- und teamübergreifende Fachwissen von 250+ IT-Experten zurück.

  • 18 Standorte in DE & AT

    Von Berlin bis München, von Hamburg bis Wien: An 18 Standorten in Deutschland und Österreich sind wir regional vernetzt und überregional verwurzelt.

  • 800+ zufriedene Kunden

    Kleine und mittelständische Unternehmen ab 10 Computerarbeitsplätzen vertrauen seit 1999 auf Mahr EDV, wenn es um zuverlässige IT, schnelle Reaktionszeiten und persönliche Betreuung geht.

  • 27 Jahre Erfahrung

    Seit über 27 Jahren steht Mahr EDV für verlässliche IT-Betreuung. Das bestätigen auch unsere Bewertungen auf unabhängigen Bewertungsportalen.

Mitarbeiterin arbeitet mit VoIP-Telefonanlage am Schreibtisch und trägt ein Headset

UCC: VoIP Telefonanlage

Klassische Telefonanlage oder moderne Cloud-Telefonie mit Microsoft Teams: Wir beraten herstellerunabhängig, welche Lösung zu Ihrer Infrastruktur passt, und begleiten Sie von der Leitungsanalyse bis zur Inbetriebnahme.

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So verbessert Unified Communications Ihre tägliche Zusammenarbeit

  • m365-lizenzen-icon

    Telefonie über VoIP und Microsoft Teams

    Klassische Telefonanlage oder Teams Phone: Wir richten Ihre Telefonie so ein, dass Sie über Ihre gewohnte Nummer telefonieren können, egal ob vom Büro, aus dem Homeoffice oder unterwegs. Bestehende Nummern werden migriert, keine Nummer geht verloren.

  • Videokonferenzen und Online-Meetings

    Strukturierte Videokonferenzlösungen für interne Meetings, Kundengeräte und standortübergreifende Teams. Wir richten die passende Infrastruktur ein und schulen Ihre Mitarbeiter.

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    Chat und interne Zusammenarbeit

    Instant Messaging, gemeinsame Dateiablage und Projekt-Channels ersetzen lange E-Mail-Ketten. Wir integrieren Collaboration-Tools in Ihre bestehende IT-Umgebung.

  • Herstellerunabhängige Beratung

    Wir sind nicht an einen Hersteller gebunden. Ob Microsoft Teams, 3CX, STARFACE oder eine andere Lösung: Wir empfehlen das, was zu Ihrer Infrastruktur, Ihrer Teamgröße und Ihrem Budget passt.

  • Installation, Migration und Schulung

    Von der Planung über die technische Umsetzung bis zur Schulung Ihrer Mitarbeiter: Wir begleiten die Einführung vollständig und sorgen dafür, dass der laufende Betrieb nicht unterbrochen wird.

  • daten-analyse-icon

    Laufende Betreuung und Support

    Nach der Einführung betreuen wir Ihre UCC-Infrastruktur mit regelmäßigen Updates, Entstörung und einem festen Ansprechpartner, der Ihre Konfiguration kennt.

Unsere Kunden: Unternehmen, 
die auf Mahr EDV setzen

Telefonieren, chatten, konferieren: alles einfacher in einer Plattform

Kommunikation ist das Rückgrat Ihres Unternehmens. Wir sorgen dafür, dass sie reibungslos funktioniert: mit der richtigen Plattform, sauber eingerichtet und dauerhaft betreut.

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Häufige Fragen: Häufige Fragen zu Unified Communications

Unified Communications (UC) oder Unified Communications and Collaboration (UCC) bezeichnet die Integration verschiedener Kommunikationskanäle in einer einzigen Plattform: Telefonie, Videokonferenzen, Chat, E-Mail und Dateifreigabe. Ziel ist es, Kommunikation und Zusammenarbeit einfacher, schneller und geräteunabhängig zu machen.

Das hängt von Ihrer bestehenden Infrastruktur, Ihrer Teamgröße und Ihren Anforderungen ab. Microsoft Teams ist für Unternehmen, die bereits Microsoft 365 nutzen, oft die naheliegendste Lösung. Für andere Anforderungen gibt es Alternativen wie 3CX oder STARFACE. Wir beraten herstellerunabhängig und empfehlen, was wirklich zu Ihnen passt.

Ja. Bei der Migration zu einer neuen Telefonanlage oder Cloud-Telefonie werden bestehende Rufnummern portiert. Kein Anschluss geht verloren, und der Übergang läuft ohne Ausfall der Erreichbarkeit.

VoIP ist die Technologie hinter moderner IP-Telefonie. Microsoft Teams Telefonie nutzt VoIP als Basis und integriert die Telefonfunktion direkt in die Teams-App, die viele Unternehmen bereits für Chat und Meetings nutzen. Beide Ansätze sind gültige Optionen, je nach Infrastruktur und Anforderungen.

Ja, das ist einer der zentralen Vorteile. Mit einer cloud-basierten UCC-Plattform telefonieren, chatten und konferieren Ihre Mitarbeiter über dieselbe Plattform, egal ob im Büro, im Home Office oder unterwegs.