Ein modernes Unternehmen ist auf eine funktionierende Technik angewiesen. Da Sie aber selbst bei modernster Hardware eine Störung nie ganz ausschließen können, sollten Sie permanent mit einem professionellen und leistungsstarken IT-Dienstleister zusammenarbeiten. Mahr EDV bietet diesen Service für die Standorte Berlin, Potsdam und Düsseldorf an. Dabei richten wir uns ausschließlich an Geschäftskunden. Ein wesentlicher Teil unseres Konzeptes besteht darin, durch permanente Betreuung störungsfreies Arbeiten zu gewährleisten. Zu diesem Zweck haben wir eine PC Hilfe Hotline eingerichtet, unter der Sie uns jederzeit erreichen. Lassen Sie Störungen bei der anfälligen Technik sofort durch den Fachmann beheben. So stellen wir die volle Leistungsbereitschaft schnell wieder her.
Dieser PC Notdienst funktioniert nach einem einfachen Schema: Sobald Sie sich mit uns auf eine Zusammenarbeit verständigt haben, steht Ihnen die PC Hilfe Hotline zur Verfügung. Sollten Sie in Ihrem System eine Störung feststellen, melden Sie diese umgehend an uns. Wir garantieren Ihnen eine erste Reaktion binnen zwei Stunden, nachdem die Nachricht von uns bestätigt wurde. In vielen Fällen können wir die EDV Reparatur bereits von unseren Räumen aus erledigen, weil wir durch bestehenden Remote-Zugriff schnell auf Ihrem System operieren können. Bei Bedarf schicken wir natürlich auch einen Mitarbeiter zu Ihnen bzw. koordinieren dessen Einsatz mit dem Remote-Zugriff, damit das Problem schnell und effizient behoben wird.

Bedenkenlos die PC Hilfe Hotline anrufen

Die EDV Hotline ist immer für Sie zu erreichen. Tagsüber, nachts, an Feiertagen oder auch am Wochenende. Die Reparatur Ihrer EDV Anlage liegt uns am Herzen, daher sorgen wir auch rund um die Uhr dafür, dass Sie nach Möglichkeit störungsfrei arbeiten können. Da wir ein umfangreiches Monitoring betreiben, sehen Sie außerdem genau, welche Schritte Mahr EDV wann in die Wege geleitet hat. Im Idealfall rufen Sie also einfach die PC Hilfe Hotline an und das Problem löst sich fast wie von selbst.
Da wir von Mahr EDV daran interessiert sind, dass sich das richtige Wissen schnell verbreitet, bieten wir für unsere Kunden regelmäßig Computer Schulungen an. Wenn Sie bereits über eigenes IT-Personal verfügen, sollten Sie dieses regelmäßig auf Fortbildungen schicken. Bei einer Kooperation mit Mahr EDV können Sie dies gleich verbinden und Ihre Mitarbeiter in den wichtigen Disziplinen weiterbilden. Lassen Sie sich über das komplette Angebot sowie alle Details der PC Hilfe Hotline in einem für Sie kostenfreien Erstgespräch informieren. Zusammen legen wir dann die Schritte fest, die nötig sind, um die Funktionalität von Ihrer EDV Anlage zu optimieren.

Kompetenter Partner und lange Erfahrung

Bereits seit 1999 helfen wir Unternehmen, Ihre eigene Infrastruktur zu verbessern. Heute umfasst unser Team 217 Mitarbeiter, von denen Sie einer permanent betreuen wird. Durch dieses Konzept ersparen wir Ihnen und uns unnötig lange Wege der Kommunikation. Außerdem ist es für beide Seiten besser, wenn nur ein Mitarbeiter involviert ist. Sie profitieren etwa davon, dass Ihre Kontaktperson stets eingearbeitet und auf dem aktuellen Stand der Entwicklung ist. So macht Zusammenarbeit Spaß – von der einfachen PC Hilfe Hotline bis zur kompletten Neuausrichtung der IT in Ihrem Betrieb ist Mahr EDV für Sie da.

Dienstleistungen

Wir bieten

Mahr EDV sorgt durch IT Betreuung und Beratung dafür, dass Sie störungsfrei arbeiten können.

Eine reibungslos funktionierende IT stellt heutzutage in nahezu allen Unternehmen die Voraussetzung für effizientes Arbeiten dar.

Gerade im Bereich der Informationstechnik gibt es aber stetig neue Erkenntnisse, technischen Fortschritt und Risiken, die für die eigenen Belange relevant sind.

Mit steigender Komplexität der Unternehmens-IT bleiben zudem auch Herausforderungen wie Viren, Hardwareausfall oder Spamattacken nicht aus.

Um hier keine Entwicklung zu verpassen, sollten insbesondere Firmen über externes IT Consulting nachdenken. Dieser Schritt bietet viele Vorteile.

Beratung & Installation

Nicht für jedes Unternehmen lohnt es sich, eigene Spezialisten, die den IT Support betreiben, zu beschäftigen.

Auch in großen Unternehmen mit IT Abteilung stellen sich Herausforderungen, für deren Bewältigung ein externer Fachmann hinzugezogen werden muss.

Bei Mahr EDV arbeiten Experten, die aufgrund langjähriger Erfahrung in der Lage sind, ganz verschiedene IT Aufgaben zu lösen. Neben Beratung, Installation und Wartung übernehmen wir auch den IT-Support, um beim Auftreten von Störungen, Serverausfällen, Bedrohungen Ihrer Datenbestände etc. möglichst schnell dafür zu sorgen, dass wieder störungsfrei gearbeitet werden kann.

IT-Support & Helpdesk

Mahr EDV ist ein IT Unternehmen, das seinen Kunden die Möglichkeit eines täglich 24 Stunden erreichbaren Notfallservices bietet, denn nicht alle unsere Kunden arbeiten nur zu den üblichen Bürozeiten.

Auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen kann Ihr Spezialist von Mahr EDV innerhalb von zwei Stunden vor Ort sein oder ggf. das Problem über den Remote Support beseitigen.

24/7 Notfall Service

Sie wünschen sich gleichbleibende Kosten und die Vermeidung von unvorhersehbaren Notfällen?

Dann ist ein flexibel auf Ihre Anforderungen und Kapazitäten abgestimmter Wartungsvertrag mit Mahr EDV genau das Richtige!

Durch den Wartungsvertrag bleibt es Ihnen zum einen erspart, mühsam nach adäquaten Technikern zu suchen. Sie haben jederzeit Ihren persönlichen Ansprechpartner direkt an der Leitung, der sich mit Ihrer IT auskennt und sich um alles kümmert. Zum anderen sorgen wir dafür, dass die Wartung Ihrer IT-Landschaft wirtschaftlich bleibt und zugleich messbare wirtschaftliche Vorteile schafft.

Server/Netzwerk Wartung

Bei Mahr EDV arbeiten Experten, die aufgrund langjähriger Erfahrung in der Lage sind, ganz verschiedene IT Aufgaben zu lösen.

Neben Beratung, Installation und Wartung übernehmen wir auch den IT-Support, um beim Auftreten von Störungen, Serverausfällen, Bedrohungen Ihrer Datenbestände etc. möglichst schnell dafür zu sorgen, dass wieder störungsfrei gearbeitet werden kann.

PC Hilfe Hotline

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