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1. Platz: Bester Managed Service Provider (MSP) 2020 (ChannelPartner, 2020)

TOP 2 Beste Systemhäuser im Bereich PC- und Server-Infrastruktur (Computerwoche, 2020)

IT Systemhaus Berlin, Düsseldorf, Potsdam – Mahr EDV GmbH

Hilfe über die EDV Hotline von Mahr EDV

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Wir von Mahr EDV bieten Ihnen und Ihrem Unternehmen eine professionelle Beratung in allen Fragen, welche die IT des Büros betrifft. Neben Diensten wie dem Outsourcing von Tasks sowie sofortiger Hilfestellung bei Datensicherung und –wiederherstellung, verfügen wir auch über eine EDV Hotline, an die Sie sich im Störungsfall wenden können. Wie Sie wissen, ist moderne Hardware sehr sensibel. Dies bedeutet, dass EDV Anlagen anfällig für Fehler sind oder nicht auf gewünschte Weise miteinander kommunizieren. Weil Ihr Unternehmen aber auf eine reibungslos funktionierende Technik angewiesen ist, müssen solche Störungen sofort beseitigt werden. Um dies jederzeit zur gewährleisten, steht Ihnen die EDV Hotline von Mahr zur Verfügung.
Rufen Sie im Ernstfall einfach die Servicenummer an und melden Sie den Fehler. Wir garantieren Ihnen, dass wir innerhalb der ersten zwei Stunden nach dem Eingang eine erste Reaktion zeigen werden. Sollte es nötig sein, wird ein Mitarbeiter unseres Computer Notdienstes in Ihre Räumlichkeiten kommen und den Fehler vor Ort beheben. Bei einem entsprechenden Service-Vertrag reicht es bei vielen Fehlern oder Störungen schon, wenn Sie die EDV Hotline anrufen und uns durch den Remote-Zugriff das Problem von unseren Systemhäusern aus lösen lassen. Weil Technik weder Feierabend noch Ruhezeiten kennt, steht Ihnen unser Computerservice für Sie das ganze Jahr im Einsatz, auch nachts und an Feiertagen sowie am Wochenende

Nachhaltigkeit und Kompetenz

Damit das Auftreten solcher Störungen minimiert wird, betreuen wir während einer Zusammenarbeit auf Wunsch auch die kompletten Kommunikationssysteme Ihres Betriebes. Unsere erfahrenen Systemadministratoren analysieren das vorhandene Netzwerk sowie die EDV Ihrer Firma und erörtern dann zusammen mit Ihnen, welche Schritte für die Optimierung sinnvoll wären. Nutzen Sie zu diesem Zweck das kostenfreie Erstgespräch. Auf diese Weise tragen Sie keinerlei Risiko und können sich alles ganz in Ruhe anhören. Sobald Sie eine Zusammenarbeit mit uns eingegangen sind, steht Ihnen natürlich auch die EDV Hotline jederzeit zur Verfügung.
Sollte Ihr Unternehmen noch nicht über eine eigene IT verfügen und Sie sich auf der Suche nach einem kompetenten Partner befinden, der diese zusammen mit Ihnen aufbaut, dann sind Sie ebenfalls bei uns an der richtigen Adresse. Oft ist es sogar besser, gleich mit einem kompetenten Partner ein System von Grund auf neu zu installieren. Auf diese Weise vermeiden Sie Anfängerfehler und Ihre IT Leitung wird von unseren Administratoren gleich in allen wichtigen Punkten entsprechend geschult. Die permanente Vermittlung von Wissen ist außerdem ein fester Bestandteil des Konzeptes von Mahr EDV. Wir wollen nicht nur kurzfristige Lösungen, sondern Nachhaltigkeit. Daher haben Ihre Mitarbeiter die Möglichkeit, an entsprechenden Schulungen teilzunehmen und so immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Mehr als nur eine EDV Hotline

Wie Sie sehen, hat Mahr ein sehr breites Spektrum an Dienstleistungen. Sie habe die Wahl zwischen einer kompletten Betreuung durch unsere Mitarbeiter oder Sie legen gemeinsam mit uns fest, auf welche Punkte sich die Zusammenarbeit konzentrieren soll. Dafür ist, wie bereits angesprochen, das Erstgespräch der ideale Rahmen. Lassen Sie die Experten von Mahr EDV Hand an Ihr System legen und fokussieren Sie sich mehr auf die anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäfts.

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