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Managed Services von Mahr EDV

Mahr EDV in Kennzahlen

Managed Services von Mahr EDV

Unter Managed Services versteht man eine Reihe definierter IT-Dienstleistungen, die von einem EDV Unternehmen im Auftrag seiner Kunden übernommen werden. Services sind beispielsweise die regelmäßige Kontrolle und Wartung der IT-Infrastruktur (Desktop, Server, Netzwerke usw.). Bei Mahr EDV kümmern wir uns 24/7 um unsere Kunden. Dadurch können sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und durch Managed Services sowie IT-Outsourcing interne IT-Kosten sparen.

Meist werden die vor Vertragsabschluss klar definierten Service-Leistungen über Fernzugriff via Internet erbracht, da Kundenbesuche meist zeit- und kostenintensiv sind. Auf Basis eines vorab vereinbarten SLA (Service-Level-Agreements) kann der Auftraggeber die Erfüllung der Services sowie die ausgeführte Qualität messen und bewerten. Sie erfahren mehr über die angebotenen Dienstleistungen auf unserer Seite IT-Services.

Weitere Vorteile von Managed Services

Besonders für kleine Unternehmen kann es schnell kostenintensiv werden, das nötige Know-how intern aufzubauen und immer auf dem neuesten Stand zu halten. Mit einem Managed Service Provider wie Mahr EDV stehen Ihrer Firma IT-Spezialisten rund um die Uhr zur Verfügung. Unsere Experten sind auf unterschiedliche Bereiche spezialisiert und können Sie somit optimal bei allen Aufgaben unterstützen. Ebenso können Sie flexibel auf Veränderungen reagieren und Ihre Vereinbarung anpassen.

Alle Vorteile auf einen Blick

  • 24/7 Erreichbarkeit und Reaktionszeiten von maximal 2 Stunden
  • Entlastung Ihrer internen IT
  • fester Ansprechpartner
  • proaktives Monitoring
  • IT-Experten auf verschiedensten Gebieten
  • Hohe Qualität durch fest definierte SLAs

Mahr EDV analysiert Ihre IT-Landschaft und zeigt Ihnen Optimierungspotenziale sowie Kosteneinsparungsmöglichkeiten auf. Wir erstellen ein individuelles Angebot. Lassen Sie sich in einem unverbindlichen Gespräch von uns beraten.