Starface Excellence Partner: Professionelle Telefonanlage für den Mittelstand
Festnetztelefonie, Homeoffice-Anschlüsse und Mobilgeräte in einer einheitlichen Telefonanlage: Als Starface Excellence Partner plant und betreut Mahr EDV Starface-Telefonanlagen als Cloud-Lösung oder On-Premise für mittelständische Unternehmen.
Wer ist Starface?: Die IP-Telefonanlage, die mehr kann als telefonieren
Starface ist ein deutsches Unternehmen aus Karlsruhe, das sich auf IP-Telefonanlagen für den Mittelstand spezialisiert hat. Mit Starface können Unternehmen eine vollwertige, professionelle Telefonanlage entweder als Cloud-Dienst (Starface Cloud) oder als eigene Appliance bzw. virtuelle Maschine (On-Premise) betreiben.
Im Vergleich zu Microsoft Teams Phone bietet Starface umfangreichere klassische Telefoniefunktionen: Warteschleifen, Gruppenrufschaltung, ACD (Automatic Call Distribution), detaillierte Gesprächsstatistiken und Anbindung an physische Tischtelefone. Starface eignet sich besonders für Unternehmen mit hohem Telefonieaufkommen, Kundensupport-Funktionen oder Anforderungen, die über die Standard-Teams-Telefonie hinausgehen.
Mahr EDV als Excellence Partner
Mahr EDV ist Starface Excellence Partner. Dieser Partnerstatus wird von Starface an Systemhäuser vergeben, die zertifizierte Techniker vorweisen und eine dokumentierte Projekterfahrung mit Starface-Installationen nachweisen. Als Excellence Partner haben wir direkten Zugang zum Starface-Fachsupport und zu technischen Schulungsunterlagen.
Unsere Starface Zertifizierungen im Überblick
STARFACE Certified Training
Grundzertifizierung / Konfiguration
STARFACE Advanced VoIP Engineer
Erweiterte Telefonie / VoIP-Engineering
Unsere Kunden: Unternehmen, die auf Mahr EDV setzen
Wir installieren und betreuen Starface-Telefonanlagen sowohl als Cloud-Lösung als auch On-Premise. Die Cloud-Variante ist wartungsarm, skaliert schnell und ist für Homeoffice-Mitarbeiter sofort einsetzbar. On-Premise bietet mehr Kontrolle über die Konfiguration und eignet sich, wenn besondere Anforderungen an Datenhaltung oder Compliance bestehen.
Die Anbindung von SIP-Trunks, Konfiguration von Warteschleifen, Anrufgruppen und Zeitsteuerungen, Integration von Mobil-Clients sowie die Portierung bestehender Rufnummern gehören zu unserem Standardleistungsumfang.
Starface Cloud
Cloudbasierte Telefonanlage ohne eigene Hardware, sofort für Homeoffice und mehrere Standorte nutzbar
Starface Appliance / VM
On-Premise-Telefonanlage für volle Kontrolle und besondere Compliance-Anforderungen
SIP-Trunk & Rufnummernportierung
Anbindung an Telefonleitungen, Migration bestehender Rufnummern ohne Erreichbarkeitsunterbrechung
Starface als Teil unseres UCC-Portfolios
Starface ist Teil unseres UCC-Portfolios (Unified Communications & Collaboration). Wenn Kunden eine professionelle Telefonanlage mit klassischem Funktionsumfang, Warteschleifen, Gruppenruf und standortübergreifender Erreichbarkeit suchen, ist Starface eine starke Option. Wir beraten herstellerunabhängig und entscheiden gemeinsam mit Ihnen, ob Starface, Microsoft Teams Phone oder eine andere Lösung am besten zu Ihrer Infrastruktur passt.
Für Unternehmen mit mehreren Standorten bietet Starface zudem die Möglichkeit, alle Standorte über eine gemeinsame Telefonanlage zu verbinden, sodass interne Gespräche über Kurzwahlnummern laufen und Weiterleitungen standortübergreifend funktionieren.
Ablauf: Von der Analyse zur laufenden Telefonanlage
Leitungsanalyse & Beratung
Wir analysieren Ihre Leitungsinfrastruktur, Bandbreite und Anforderungen und empfehlen die passende Starface-Variante.
Installation & Portierung
Wir installieren die Telefonanlage, portieren bestehende Rufnummern und konfigurieren Gruppen, Warteschleifen und Zeitsteuerungen.
Schulung & Betrieb
Wir schulen Ihre Mitarbeiter in der Bedienung und betreuen die Anlage mit Updates und Support im laufenden Betrieb.
Moderne Telefonie für Büro, Homeoffice und mehrere Standorte.
Wir analysieren Ihre Anforderungen und zeigen Ihnen, welche Telefonlösung zu Ihrem Unternehmen, Ihren Standorten und Ihrem Arbeitsalltag passt.
Microsoft Teams Phone integriert Telefonie in die bestehende Teams-Plattform und eignet sich gut für Unternehmen, die Teams bereits intensiv nutzen. Starface bietet dagegen mehr klassische Telefonanlage-Funktionen: detailliertere Statistiken, umfangreichere Warteschleifen-Steuerung und breitere Unterstützung für physische Tischtelefone. Wir beraten Sie, was besser zu Ihrer Situation passt.
Ja, bestehende Rufnummern werden zu Starface portiert. Während der Migration bleibt die Erreichbarkeit erhalten, sodass kein Anschluss verloren geht und kein Arbeitstag ohne Telefon überbrückt werden muss.
Starface Cloud ist wartungsärmer, schneller verfügbar und flexibler skalierbar. On-Premise bietet mehr Kontrolle und ist sinnvoll, wenn besondere Anforderungen an die Datenhaltung bestehen. Was für Sie besser ist, klären wir in einer kurzen Analyse.